課金情報の引き継ぎができないケース

・決済元アカウント(AppleIDまたはGoogleアカウント)が現在ご利用中の決済元アカウントと異なる

決済元アカウント(AppleIDまたはGoogleアカウント)に購入情報が紐付いているため、決済元アカウントを変更した場合はテラーVIPメンバーシップの情報を引き継ぐことができません。
決済元アカウントの変更を行った場合はVIP会員をお申し込みいただいた決済元アカウントに切り替えてご利用をお試しください。

・Android端末からiPhone端末へ、またはiPhone端末からAndroid端末へ変更された

Android端末からiPhone端末へまたはiPhone端末からAndroid端末へ変更される場合、TELLERのアカウントを引き継ぐことは可能ですが、お支払い方法を移行することができません。
ご利用のテラーVIPメンバーシップの自動更新を停止していただき、有料期間終了後に再度テラーVIPメンバーシップをご購入いただく必要があります。

※テラーVIPメンバーシップの停止をご希望の場合は、下記ご利用の端末に該当する「自動更新停止方法」をご確認ください。