機種変更後にVIP会員の情報を引き継げない

以下のようなケースは機種変更後にVIP会員のご契約を引き継げません。

決済元アカウント(AppleIDまたはGoogleアカウント)に購入情報が紐付いているため、決済元アカウントを変更した場合はテラーノベルVIPプランのご登録状態を引き継ぐことができません。

決済元アカウントの変更を行った場合はVIPプランをお申し込みいただいた決済元アカウントに切り替えてご利用をお試しください。

Android端末からiPhone端末へまたはiPhone端末からAndroid端末へ変更される場合、テラーノベルのアカウントを引き継ぐことは可能ですが、お支払い方法を移行することができません。

ご利用のテラーノベルVIPプランの自動更新を停止していただき、有料期間終了後に再度テラーノベルVIPプランをご購入いただく必要があります。

※ テラーノベルVIPプランの停止をご希望の場合は、下記ご利用の端末に該当する「自動更新停止方法」をご確認ください。