アプリ(iOS)の場合
端末の設定でVIPプランを解約する
(1)端末の「設定」を開く
(2)画面上部の「自分の名前」をタップする
※ サインアウトしている場合は再度Apple IDでサインインする必要があります。
(3)「サブスクリプション」をタップする
(4)「テラーノベル」をタップする
(5)「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
App StoreでVIPプランを解約する
(1)「App Store」を開く
(2)「App」をタップする
(3)画面右上の「人型アイコン」をタップする
(4)「サブスクリプション」をタップする
(5)「テラーノベル」をタップする
(6)「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
■ Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合(外部サイト)
https://support.apple.com/ja-jp/118428
アプリ(Android)の場合
(1)「Google Playストア」を開く
※ 適切なGoogleアカウントでログインできているか確認してください。
(2)メニューアイコン「定期購入」をタップする
(3)「テラーノベル」をタップする
(5)画面の指示に沿って操作を行う
■ Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更(外部サイト)
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
ウェブ(スマートフォン)の場合
(1)画面左上の「メニューアイコン」をタップする
(2)「マイページ/設定」をタップする
(3)「アカウント情報」をタップする
(4)ご契約中のプランの「変更」をタップする
(5)「解約に進む」をタップする
(6)解約フローを確認し、「解約に進む」をタップしながら進行する
(7)「VIPプランを解約しました」という画面が表示される
ウェブ(パソコン)の場合
(1)画面右上の「ユーザー名」をクリックする
(2)「マイページ/設定」をクリックする
(3)「プラン・お支払い情報」をタップする
(4)ご契約中のプランの「変更」をタップする
(5)「解約に進む」をタップする
(6)解約フローを確認し、「解約に進む」をタップしながら進行する
(7)「VIPプランを解約しました」という画面が表示される
※ iOS, Androidバージョンにより、多少文言が異なる場合や上記の手順で操作を行えない場合がございます。
※ App Store, Google Play Storeの仕様により、更新日の24時間以上前にキャンセルしないとサブスクリプションが自動的に更新される場合がございます。
※ アプリをアンインストールしても定期購入はキャンセルされません。
※ 解約するとその時点の支払い期間の最終日(締め日)に契約終了となります。